本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、志エンボディ合同会社（英語表記：Cocoro Embody LLC、以下「当社」）が提供する 「Matsuyama LiveTranslate」その他の生成AI関連サービス（以下「本サービス」）における、個人情報および利用データの取扱いを定めるものです。 当社は日本の個人情報保護法（APPI）その他関連法令・ガイドラインに従い、適切に管理します。

​

 

1.事業者の名称等

• 事業者名：志エンボディ合同会社（英語表記：Cocoro Embody LLC）

• 所在地：愛媛県松山市山越２−１−２８

• 代表者：CEO　苅田　知則

• お問い合わせ窓口：contact＠cocoroembody.com
  （全角の「＠」を半角「@」に置き換えて送信してください）

 

2. 取得する情報の範囲

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を必要な範囲で取得します。

​

• 翻訳用入力データ：ユーザーが入力・送信する音声、テキスト、言語設定等

• 利用ログ：アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、セッションID、エラー情報、操作履歴

• フィードバック・お問い合わせ情報：お名前、メールアドレス、本文等（Googleフォーム等を利用する場合があります）

• Cookie・同様の技術：ログイン状態維持、利用状況分析、品質改善のための識別子

​

重要：翻訳処理のため、入力データは当社が利用するAPI提供者（例：OpenAI社）に送信され、国外（米国等）で処理される場合があります（詳細は第6条参照）。

 

3. 利用目的

• 本サービスの提供・維持・改良（翻訳処理、音声合成、品質向上、利便性改善を含む）

• 不具合解析・セキュリティ対策・不正利用の検知

• 統計的分析・匿名加工情報・仮名加工情報の作成と利活用

• ユーザーサポート対応、問い合わせ応答、重要なお知らせの送付

• 法令・利用規約等に基づく対応

 

4. 取得・利用の法的根拠

当社は、ユーザーの同意、契約の履行、正当な利益、法令遵守のいずれかに基づき情報を取り扱います。音声・テキスト等の入力が 要配慮個人情報に該当し得る場合は、同意に基づく取り扱いとし、必要最小限で処理します。

 

5. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし本サービス運営上、以下のとおり情報処理を委託することがあります。

​

• AI処理・翻訳API提供者（例：OpenAI, LLMベンダー）

• インフラ・ホスティング・CDN事業者、アクセス解析事業者

• 問い合わせフォーム・メール配信等のSaaS事業者

​

当社は委託先に対し、機密保持・再委託制限・安全管理措置等を契約上義務付け、適切に監督します。

​

6. 海外移転

翻訳・生成AI処理の特性上、データが日本国外（米国等）で取り扱われる場合があります。当社は、個人情報保護委員会のガイドラインに従い、 移転先の個人情報保護制度の把握、契約上の保護措置、技術的・組織的安全管理措置を講じます。

 

7. 保存期間

• 翻訳入力データ：処理に必要な期間に限定して保持し、原則として長期保存しません。

• ログ・解析データ：サービス改善・セキュリティのため最短必要期間に限り保持（例：90〜365日目安）。

• 問い合わせ・契約関連：法令上必要な期間または目的達成に必要な期間。

​

8. 安全管理措置

当社は、アクセス制御、暗号化、最小権限、監査ログ、委託先評価、教育等の措置を講じます。 事故発生時は関係当局への報告や本人通知等、法令・ガイドラインに従い適切に対応します。

​

9. 利用者の権利

ユーザーは、当社が保有する本人の保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等を請求できます。 手続詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のため身分証等の提示をお願いする場合があります（手数料が発生することがあります）。

​

10. 児童の個人情報

本サービスは主として事業者向けですが、児童が利用する可能性がある環境で導入される場合、管理者は保護者・教育機関の適切な同意・監督の下で運用してください。

​

11. Cookie等の利用

当社は、セッション管理や品質改善のためCookie・ローカルストレージ等を利用します。ブラウザ設定で無効化できますが、機能の一部が利用できない場合があります。

​

12. 外部リンク

本サービスには第三者サイトへのリンクが含まれることがあります。リンク先における個人情報の取扱いについて当社は責任を負いません。

​

13. 本ポリシーの改定

当社は、法令改正やサービス変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は当社サイト上で告知します。

​

14. お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱い、権利行使の請求に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

 

志エンボディ合同会社（英語表記：Cocoro Embody LLC）
メール：contact＠cocoroembody.com　（全角の「＠」を半角「@」に置き換えて送信してください）
住所：愛媛県松山市山越２−１−２８